为认真贯彻落实全省农机质量投诉工作培训会议精神,进一步规范阜新地区农机投诉受理和处理工作,8月21日,阜新市农机局召开了全市农机质量投诉受理和处理培训班。市农机局有关领导、市农机质监站全体、县区负责农机质监有关人员及新闻媒体记者共计30余人参加了会议。
市农机局霍红副局长出席会议并作了重要讲话。她要求,全市各级农机质监部门要充分认识农机质量投诉受理和处理的重要意义,进一步规范农机质量投诉工作,认真落实农机质量投诉信息报送制度,方便农机用户投诉,维护广大农机用户及农机企业的合法权益。随后,市农机质监站工作人员围绕《农机产品质量投诉信息管理系统的操作管理》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等内容进行了学习和培训。最后,市农机质监站站长吴则富向与会人员讲解了《农业机械质量投诉的受理和处理方法》,同时要求两县六区主管农机质量投诉受理的工作人员要认真履责,客观公正的解决纠纷,积极推进投诉受理工作的电子化和信息化,切实维护农民的合法权益。
通过此次培训,使全市农机质监人员认识了农机质量投诉监督的重要意义,掌握了农机产品质量投诉信息管理系统的操作管理方法,明确了农机质量投诉受理处理的工作原则,为推进全市农机质量投诉工作信息化打下了坚实的基础。