为了规范锦州市农机投诉处理工作,加强依法处理农机用户投诉能力,7月25日至26日,市农机质监站的两名工作人员参加了全省农机质量投诉工作培训班。
会议由省站副站长王荣祥主持,省农委副巡视员曲平作了重要讲话,他指出,农机质量投诉工作是农机管理工作的重要组成部分,大家要充分认识农机投诉工作的重要性和必要性。加强人才队伍建设,培养复合型人才,进而提高执政能力和执法水平。农业部盖致富同志为学员们讲解了《投诉工作信息管理系统》的使用方法。在为期两天的培训中,培训人员围绕《投诉工作信息管理系统》、《农业机械产品维修、更换、退货责任规定》、农业机械质量投诉的受理和处理等内容进行了认真详细的学习和深入的探讨。
通过此次培训,切实加强了工作人员受理农机投诉工作的能力,为更好地维护广大农机用户及农机企业的合法权益打下坚实基础。