2009年，东昌府区行政服务中心农机窗口的全体工作人员，认真践行科学发展观,努力为群众提供优质、高效、便捷、周到的服务。在工作中，该窗口实行农机业务公开制度,公布办事程序、办事须知、收费项目、工作规定,发放便民服务卡，公布承诺内容和监督电话,增强办事透明度。热情对待广大机手，推行使用文明服务用语和服务忌语,诚恳接受群众的意见和建议。为更好地方便群众,积极开展电话咨询、留言预约、上门服务。受到广大机手好评，促进了农机安全管理工作顺利开展，保证了全区农机安全生产。