去年12月下旬以来,湖南省祁阳县农机局针对原乡镇农机员集体上访要求解决社会养老保险问题和原县农机公司改制后个别职工上访要求解决养老保险及有关费用等问题,采取局领导集体接访,分头做好调解工作的办法,较好地化解了有关矛盾,促进了“两节”和”两会”期间的和谐稳定。
2007年以来,祁阳县20多名原乡镇农机员要求解决社会养老保险问题和原县农机公司改制后个别职工要求解决养老保险和部分费用补偿问题,曾多次进京赴省到市上访。最近,20多名原乡镇农机员要求解决养老保险问题又来到县农机局机关闹访。为确保省、市“两会”特别防护期间的安全稳定,祁阳县农机局突出抓了五手:一是仔细排查矛盾纠纷。联系本局实际,做到全面排查与集中排查相结合,重点做好化解工作。二是时刻关注情报信息。在特别防护期,局机关和局属各单位保证电话24小时有人接听,主要领导、分管领导及信访工作人员保证手机24小时开机,节假日做到有领导带班,工作人员值班,发现情况快速上报,发现问题及时解决。三是认真接待群众来访。该局成立了信访领导小组,设立了信访接待日,局长接待日,做到了定期接访与随时接访相结合,依照有关法律政策逐条逐项向上访人作好解释说明,做好疏导教育工作,使上访人消除误解、心平气和,化解心结。四是积极为民排忧解难。按照“谁主管”、“谁负责”的原则,深入群众全面掌握情况,将信访问题解决在初发状态,化解在始发之时,决不让问题扩大,矛盾升级。同时,还采取了重点约访的方式,解决集体性上访问题。五是严实稳控重点人员。对重点上访人员落实了稳控责任领导和人员,并建立好稳控责任台账,报县联席办备案,安排了专门的稳控经费和稳控人员。与此同时,还强化了稳控措施和稳控责任,保证重点稳控对象不再发生赴省进京上访。