江苏省姜堰市农机行业作为该市唯一申报“江苏省放心消费创建示范行业”的行业，在放心消费创建工作中坚持做到“提供‘三个保障’，促进放心消费创建”，取得了较好的创建成效，形成了自身的创建工作特色，2009年全市没有发生一起农机质量申诉事件，个别纠纷也能不出店门就与经营者协商解决。姜堰市放心消费创建活动办公室将农机行业的做法编发给各参创行业，在各参创行业推广。
该市农机局具体加强几项工作：一是加强领导，建立创建机构；二是多作并举，促进规范经营。通过抓宣传发动，营造浓烈的创建氛围，不仅摸清经营者底数，落实各项自律制度，还利用培育创建示范单位来做好典型引路，通过强化农机执法检查，确保农民用上放心农机。三是畅通申诉渠道，促进售后服务到位。为使全市农机售后服务有保障，市农机局在市农机局设立了农机质量投诉站，开通了“农机110”服务热线，同时还在全市四个片分别设立了农机质量投诉工作站，大大方便了农机使用者的申诉。 |
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