5月1日，阜新市“农机110”服务热线接到求助电话：阜蒙县沙拉镇一农机户在机械种植马铃薯时，遇到技术困难，请求帮助。接到电话后，值班人员立即组织调度技术人员前往现场了解情况。由于该用户今年新购进一台马铃薯膜下滴灌播种机，对该机具的操作规范不了解，作业中出现滴灌管串动、垄型不规范、覆膜不严等现象。了解了情况之后，技术人员立即对该机具进行调试，很快就解决了农户遇到的问题。为使农民今后更好地掌握播种机的使用技术，技术人员还现场为农机户讲解了该机具的使用方法、注意事项等内容，受到了现场的农民的普遍称赞：还得是专家啊，难题这么快就解决了，“农机110”真是给力啊！

在春耕生产期间，阜新市农机技术推广中心的“农机110”服务队时刻保持备战状态，放弃了节假日休息时间，以确保在最短时间内为用户解决农机技术难题，仅在“五一”期间，“农机110”就现场解决农民难题5个，解答农民咨询20余次，确保了全市春耕生产工作的顺利进行。