春耕在际，3月21日上午，黑龙江省农业委员会农业机械化管理局在哈尔滨召开了全省农机备春耕生产重点企业服务协调会，拖拉机、农机具生产企业和部分供应商近百人参加了会议。会上，省农机局郑联邦局长就农机专业合作社反映的有关农机具质量问题，要求相关生产企业和经销商要做好回访，做好售后维修服务，要让农机合作社的农机具保持良好状态，为春耕生产提供保障。

郑联邦局长具体要求如下：一、企业在春耕生产之前下访用户，派出售后服务人员对所销售的产品进行质量回访，发现问题及时解决，决不能影响春耕生产。二、已在本省投资建厂的国外农机企业，要注意国外企业产品标准和我国不同，要想使农民认可你的产品，就必须研究生产符合黑龙江田间作业要求的产品。三、要建立诚信，建立售后服务体系是为农民提供优质服务的需要，是企业建立诚信的需要。允许新产品有故障，发现质量问题，及时解决就好，但绝不能把产品质量的缺陷带来的损失转嫁到农民身上，应该保护农民的利益不受损失，这才是企业的营销之道。四、企业要为农民提供质量好的、故障率低的、安全可靠的、售后服务跟的上的农机产品，对质量和服务不作为的企业将来要被市场所淘汰。

会后，与会企业代表们纷纷表示这次会议开得实在，表态要立即行动起来，深入用户进行回访，对有问题的机具该修的修，该换的换，切实维护好农民利益，保证春耕生产的顺利开展。