阜蒙县行政服务大厅成立于2005年7月30日,作为成员单位之一的农机局窗口,在农机局和行政服务中心的双重领导下,本着“内强素质、外树形像”原则,以实施规范化、法制化入手,坚持依法行政,勤政廉政,努力建设行为规范、运转协调、公正透明、群众满意的服务窗口,几年来农机窗口工作不断上台阶、上水平。
窗口自进驻行政服务中心以来,首席代表刘艳带领工作人员以为基层营机户服务为宗旨,以群众满意为目标,窗口工作人员举止端庄,文明解答,热情服务,阳光操作。对每一位营机户他们用热诚、热心、微笑不厌其烦解答事宜,做到“一口清”、“一纸清”,让他们高兴而来,满意而归。为了做好工作,坚持提前到岗,为了让办事人及时拿到牌证,有时耽误了吃饭和下班,牺牲个人休息时间,有时带病坚持工作,在平凡的工作岗位体现了不平凡的风采。由于多年来工作出色,农机窗口先后多次被县委、县政府授予“行政审批服务工作先进集体”,“行政服务工作先进集体”,先后荣获“优秀窗口”18次,“窗口标兵”23人次,首席代表刘艳被县委、县政府被授予“行政服务工作优秀窗口首席代表”和“行政服务工作先进个人”。
“窗口”工作人员表示,在今后的工作和实践中,他们坚持以科学发展观为指导,振奋精神,扎实工作,再接再厉,为把农机局窗口建设成为农机户服务的便民利民的“民心窗口”加倍工作,再创“农机窗口”新形象。