2009年是机关效能年，江西宁都县农机局按照县委、县政府的统一部署，规范机关管理行为，改善机关运作方式，切实解决工作中存在的突出问题，全面落实机关效能建设“十项制度”，大力开展机关效能建设，取得了一定成效。

　　一、抓好宣传动员
　　
　　该局于2月11日上午召开了“机关效能年”动员大会。在会上，全局干部职工认真学习了县委、县政府有关文件精神，通过学习动员，全体人员进一步明确了开展机关效能年活动的总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识到了开展机关效能年活动的重要性和必要性，切实增强了搞好机关效能年活动的自觉性和责任感，营造出了机关上下人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。

　　二、进行全面部署

　　整个活动分为学习动员、组织实施、考核总结三个阶段。该局制定了本部门开展机关效能年活动实施方案，确定重点抓好农机购置补贴和农机监理这两项工作，创造最优环境，以农民满意为目标，提高机关效能。

　　三、突出工作重点

　　在机关效能年建设活动中，该局为克服应付思想和图形式、走过场的做法，抓住四个环节力保机关效能年建设活动取得实效。
    
　　(一)抓好领导环节。该局紧紧抓住局领导、中层干部这一关键，充分发挥他们在机关效能年建设活动中带头作用，并督促各股室按要求完成好机关效能年建设活动的各项任务，做到一级抓一级、层层抓落实，用自己的模范言行去影响和带动全体干职工。5月7日，该局结合开展“一争创，三当好”主题活动，召开了全局干部职工行为承诺大会。局领导、各股站负责人及全体工作人员结合自身岗位和所分管工作，就工作纪律、工作职责、服务态度分别向局党支部作出了承诺，并递交了行为承诺书，规范了机关行政行为，实行优质高效服务。
   
　　（二）抓好重点环节。该局把机关作风建设、规范执法和群众反映突出的问题，作为机关效能年建设的重点，紧抓不放，实行重点问题重点解决，着力打造和谐的干群关系。该局以“严格执法，热情服务，内强素质，外塑形象”为工作切入点，以人民群众满意为衡量标准，苦练内功，塑造了农机服务新形象。

　　一是建章立制。从行政管理到监理业务各个工作岗位，从监理人员的工作职责到路检路查的外勤管理，大力推行制度管理，使农机监理工作规范化、制度化，制订了《首问责任制》、《行政效能过错责任追究制》、《限时办结制》、《服务承诺制》等规章制度，形成了有效的制度机制和激励机制。

　　二是树立优质服务形象。该局以创建“优质服务，文明监理”窗口为着重点，在县行政服务中心设立了服务窗口，专人负责，2月13日正式进驻，实行一条龙快捷服务，全面提升农机部门形象。公开办事程序，公开收费标准，公开服务承诺，让服务对象一目了然。全面推行文明服务用语，要求工作人员做到语言可亲，态度诚恳，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，让群众高兴而来，满意而去。县农机局建立了机关干部岗位牌和去向牌，实行编号管理，张贴相片，注明姓名、职务和工作职责，去向牌设置于办公室门口，及时公开干部职工走动去向。节假日期间，实行电话预约，只要机手打来电话，工作人员主动放弃节假日加班加点。

　　三是工作重心下沉。农机监理人员深入基层，深入乡镇村组、田间地头，农机大户和农机合作社上门服务，现场办公，向农机手发放便民联系卡，公开监理人员联系电话和监督电话，自觉接受群众监督，一张小小的联系卡搭起了农机监理人员和农机手的感情纽带，实现了管理与服务的统一。

　　（三）抓好整改环节。该局对群众提出的意见建议明确责任，要求制订计划、措施、落实责任人，做到问题没有解决不放过，干部职工的思想没有触动不放过。同时，对整改工作加大监督力度，确保整改措施落到实处，以实实在在的整改成果取信于民。

　　（四）抓好巩固环节。该局在自查自纠、整改落实的基础上，抓好各项规章制度的建立和完善，深化机制和制度的创新，巩固机关效能年建设的成果，实现以活动促工作、以工作促机关效能年建设的目的，推动全县农机化建设迈上了一个新的台阶。