2011年，阜新市农机局以群众关心的热点为核心内容，以多种形式的公开方式为载体，不断强化领导，精心组织，主要采取四项有力措施，推动农机系统政务公开工作扎实有效的开展。

一、领导高度重视，规范行政审批程序

阜新市农机局主要领导高度重视政府信息公开工作，成立了局长任组长，各科室、基层单位负责人为成员的市农机局政务公开工作领导小组，多次在全系统会议上强调政府信息公开工作的重要性，并将政府信息公开工作作为一项重要工作内容纳入工作日程。年初完成了《阜新市农机局政府信息公开目录》和《阜新市农机局政府信息公开指南》的编制和发布工作。同时，将推进政府信息公开作为全系统依法行政、规范服务行为、加强自身建设的一项基本制度。并选派科级职务人员为驻行政大厅首席代表，为首办负责人，并注重进厅人员的素质培养。从服务大局出发，做到业务熟练，办事高效，服务热情，使进厅办事人满意。一年来，阜新市农机局驻行政服务大厅窗口共办件569件，其中即办件569件，咨询受理260项，办结率和满意率均达到100%。

二、坚持阳光操作，搞好行政事业性收费项目信息公开

一是做好农机直补政策方面的信息公开。年初以来，阜新市农机局通过广播、电视等新闻媒体向社会公布农机具直补政策，组织直属各单位、县区农机部门深入个乡镇，发放宣传资料，现场解答农民提出的问题。将补贴目录发放到每个科室及基层单位，公开国家有关政策，方便广大农民查阅。在落实补贴政策过程中，坚持做到公开、公平、公正、规范高效、阳光操作。二是做好局直属农业学校收费项目的公开。通过印发招生简章及网上公布等措施，公布各专业学科收费标准，严格按照国家、省、市规定收取费用。

三、树立服务意识，搞好业务信息公开

一是搞好农机服务、监督、推广信息的公开。市农机局开通了农机打假护农保春耕投诉举报电话、农机直补监督举报电话。市农机推广中心不断加大服务“三农”力度，24小时开通“农机110服务热线”，及时送服务、送技术到田间地头和农户家中。二是搞好农机安全监理信息公开。2011年，阜新市农机局将农机安全生产作为重中之重来抓，积极开展农机安全大检查、农机安全生产知识宣传等活动，并专门印发文件下发至各县区及各有关单位。三是缩短行政审批时限。2011年，阜新市农机局将驾驶员、操作员驾驶证由原来的考试合格后5个工作日缩短为考试合格后3个工作日；拖拉机号牌及行驶证由原来的1个工作日缩短为即时办结。

四、积极开展活动，全面推动政务公开

2011年，阜新市农机局积极开展各项活动，全面推动政务公开工作。一是积极通过电视、广播、报纸、网络等媒体向社会介绍农机局的职能、我市农机事业的发展状况，解读农机具直补等惠农政策。全年局主要领导参与走进“行风热线”直播间1次，在《阜新日报》和阜新电视台发布农机工作动态、惠农政策等新闻60次。二是开展了行政效能大提升活动。通过采取加强组织领导、提升服务意识、注重行风建设、广泛征求意见等措施，使农机系统广大干部职工牢固树立了为“三农”服务的意识，极大地提升了行政效能，推动了全局政务公开工作的发展。三是积极开展“政务公开日”活动。楼前悬挂了宣传标语，并设立了咨询台，发放宣传资料，解答群众问题。同时，为调动县区农机部门参与活动的积极性，组织县区农机主管部门深入乡村开展惠农政策、农机安全知识、农机法规宣传工作，解决了农民遇到的问题，受到了农民的好评。四是积极通过市农机局网站公布工作动态、惠农政策、业务办理程序等信息。全年共在局网站公布各类信息448条。