根据辽农机（管）字[2011]25号《关于开展2011年秋季农机服务质量监管工作的通知》文件的精神和要求，大连市农机站对列入农机补贴目录的收获机械产品进行售后服务质量监管调查。
　　2011年大连市累计推广玉米收获机械313台、推广水稻收获机械143台。我们采取走访，现场查看、问询，查验各种资料和电话调查等方式，认真了解农机生产企业的售后服务质量现状，并对秋季收获作业机械的售后服务质量实施监管。抽取3家生产企业生产的3种型号13台玉米收获机和2家生产企业生产的2种型号4台水稻收获机进行了问卷调查。
　　从调查结果看，用户对玉米收获机选型产品的生产企业售后服务工作非常满意。出现问题时，售后服务人员能够第一时间赶到现场，有效地解决问题，零配件供应及时，为确保秋季农业生产的顺利进行提供了保障。