为进一步做好农机购置补贴工作，切实维护农户的合法权益，了解掌握广大农户对农机产品质量状况和售后服务等情况，根据省农委2009年《关于开展农机购置补贴产品质量跟踪调查的通知》精神和《中华人民共和国农业机械化促进法》、《农机产品质量调查办法》的要求，锦州市农机质监站在对全市09年补贴机具进行质量跟踪调查的基础上，于日前完成了抽查工作。抽查结果显示：今年补贴机具的性能、各部门的服务质量比08年有明显提升，广大农民对补贴购置机械质量及售后服务总体比较满意。

一、加大宣传力度。为做好农机购置补贴产品质量跟踪调查工作，市农机质监站利用市局举办纪念《中华人民共和国农业机械化促进法》颁布实施五周年活动之机，深入基层、深入农村、深入农户家中宣传农机购置补贴政策，质量投诉的相关要求，提高农民依法维权的意识。

二、认真调查摸底。通过向购机用户及相关人员了解补贴机具的安全性、可靠性、适用性，机具作业情况，故障情况以及厂家售后服务方面等问题，掌握第一手资料，并逐项进行登记。经调查，今年的水稻插秧机、旋耕机质量都比较可靠，总体评价“较好”占99%；对适用性评价“满意”占98%；对安全性评价“满意”占97%；对可靠性评价“满意”占98%；对售后服务评价“较好”占83%。

三、创新调查方式。采取现场跟踪调查、电话问卷调查及各县（市）区农机部门协助调查等方式，质监站对全市各类农机具进行了抽样调查。截至目前，已抽查在用补贴农机产品53台。其中玉米联合收割机11台，旋耕机9台，插秧机9台，播种机21台，卷帘机1台农用挖掘机2台，购机户反映良好。

四、建立质量投诉受理反馈制度。为切实维护购机户利益，质监站建立了农机具质量投诉受理反馈制度，针对购机户的投诉，及时受理，及时反馈。通过与销售商和厂家联系，及时解决机具质量和维修问题。截至目前，已圆满解决7起农机质量投诉案件，让农民放心使用农机。

通过开展对补贴农机质量跟踪调查活动，使国家支农惠农政策落到实处，维护了广大农机使用者、生产者和销售者的合法权益，促进了全市农机化健康快速发展。