近年来,济阳县农机局农机监理站从实施规范管理入手,坚持依法行政,大力推进政府职能转变,努力建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的示范窗口,内强素质、外树形象,狠抓四项建设,不断促进农机监理水平提高。
一是抓班子,带队伍,打造素质优良、执法文明的农机监理新形象。首先,强化政治学习。定期组织理论知识和时事知识学习,不断加强监理人员的政治思想建设,统一认识水平,提高理论水平和解决实际问题的能力。其次,加强业务培训。对全体农机监理人员驾驶技术和交通指挥手势进行了培训,组织开展了监理人员拖拉机驾驶技术练兵活动,促使监理人员的技术水平不断提高。
二是抓制度,做到有章可循,遵章办事,不断形成有效的约束机制。不断建立、健全各项规章制度,较好地形成了行为有规范、岗位有职责、办事有章程、工作有目标的管理体系,用制度来约束和规范监理人员的行为。简化办事程序,提高办事效率,设立了监督台和投诉电话,自觉接受群众的监督,始终将服务承诺和政务公开作为重要任务抓紧抓好,对于来站办理业务符合手续要求的,马上就办;对需急办、特办的事情,实行急事急办、特事特办。
三是抓服务设施建设,以优良的技术装备促进农机监理工作逐步走向正规化。为了能够更好地拓宽管理领域,强化农机监理业务工作,增强自身的快速反应能力,进一步加强了硬件建设,近年来,县农机局农机监理站完善了办公自动化设备,提高了技术装备水平,建立了高效、正规、有序的管理体系,大大提高了工作效率。
四是抓管理,不断改善服务质量,提高执法水平。农机监理工作是执法与服务紧密结合的工作。在具体工作中,围绕监理规范化建设开展工作,将优质服务寓于农机执法之中,依法行政,持证上岗,各项工作严格按照程序办事,做到执法准确,及时、公正、公开,实现了一站式办公、一条龙服务的工作模式,努力打造“文明监理、优质服务”新形象。(济阳县县农机局 马 琳)