近日,昌图县农机监理所按照农业部的有关规定,积极开展 “为民服务创先争优”示范窗口创建活动。
一是加强队伍建设,提高人员素质。对全体监理人员进行法律法规、政策文件、农机安全监理业务等知识的培训,实现农机监理执法队伍的知识化和正规化。
二是建章立制,规范工作行为。制定并完善了各项规章制度,严格约束农机监理执法人员的工作行为,在县农机监理所设立了举报、监督电话,主动接受广大群众的监督,使农机监理工作人员的行为规范得到了有效的制约。
三是层层落实农机安全生产责任制,实行政务公开。对农机监理所服务大厅的岗位职责、办事人员、办事程序、收费标准和依据、投诉电话等向社会全面公开;要求农机监理工作人员在工作中必须做到着装整齐、持证上岗、文明执法。
四是实行公开承诺制度,认真开展“为民服务创先争优”示范窗口创建活动。广大机手不出服务大厅就可以办理完一切业务手续。在服务大厅内配备相应的桌椅、纯净水和一次性水杯,给广大机手提供一切最优质的服务。