为全面深入地了解我市在用补贴农机产品的安全性、可靠性、适用性、作业情况和售后服务状况,根据《关于印发《2011年补贴农机产品质量调查实施方案》的通知》(辽农机(管)字[2011]11号)文件精神,鞍山市农机质量监督管理站10月26日到海城市开展补贴玉米收获机质量调查。
鞍山市农机质监站出动八名工作人员,分成四个小组,深入到毛祈镇、中小镇、耿庄镇进行补贴玉米收获机的分片区集中质量调查工作。此次共调查了海城市农民购置的8个厂家10个型号2011年购置的玉米收获机,检查的同时发放质量投诉联系卡300张。玉米收获机质量满意度处于基本满意水平,被调查的玉米收获机100%发生过故障,反映的主要问题有部分产品的工作部件、底盘系统、液压系统和电器系统等方面易出现故障;玉米收获机安全性用户满意度处于满意水平,但也有个别产品出现液压系统失灵、重心过高或偏置、制动不可靠、防护装置设置不合理等问题,调查中发现一起剥皮辊缠绕手臂事故,致使一直手臂辗断,应引起厂家和用户重视;玉米收获机售后服务质量用户满意度处于一般水平,只有很少的个别用户表示满意,反映的主要问题是售后服务不及时,零配件互换性低、指导培训不到位等。