近年来，随着农业机械保有量的大幅度提高，农机安全监理越发显示出重要作用。苏家屯区农机监理所紧紧围绕着“服务三农发展经济”的大局，为进一步加大软环境建设力度，提高农机执法水平和服务质量，建立健全政务公开制度，不断强化农机监理队伍作风建设和各项服务措施，以“窗口就是政府，形象就是环境”为服务宗旨，积极创造良好的经济发展软环境。

一、把“软环境”制度建设落到实处。首先，苏家屯区农机监理所加强对软环境建设的组织领导，建立健全各项规章制度，实行定岗、定责，做到人员分工明确、职责明确。其次，严格执行社会服务承诺制。今年苏家屯区农机监理所重新制作了监理工作业务流程公示板，把拖拉机注册登记、驾驶证业务程序、收费项目、收费标准和收费依据等向社会公开，让办事农民一目了然。再次，严格兑现办事时限。即办件当日完成，限时间按承诺工作日内办理。

二、把“情为民所系、利为民所谋”落到实处。为方便农民群众，苏家屯区农机监理所制定了一系列便民服务措施。拖拉机、联合收割机检验、牌证办理和农机驾驶员培训考试、法规宣传服务到村屯；设立农机服务热线，随时答复农民咨询；实行首问负责制，耐心、细致接待办事农民。积极开展为农服务“四项制度”活动，通过真心实意的便民服务，和农民交心、交朋友，用实际行动去赢得农民群众对农机监理工作的理解和支持。

三、把队伍作风建设落到实处。软环境建设的关键在于人。多年来，苏家屯区农机监理所始终把队伍建设放在首位，不断强化作风建设，积极打造一支政治坚定、业务过硬、一心为农的农机监理队伍、执法人员着装整齐、路检路查持证上岗、执法行为严谨规范，树立了农机监理良好形象。

通过采取上述措施，苏家屯区农机安全监理工作在软环境建设中取得了零投诉的好成绩。