营口市农机局党委高度重视软环境建设工作，通过抓软环境建设不断强化全市农机系统的服务意识和服务水平，有力地促进了农业增产、增效、农民增收和现代农业的发展。
一、积极争取中央、省和市农机购置补贴资金，最大限度地满足农民购机需求，让农民在购机过程中买得起、得实惠。从2008年开始到今年共争取省以上补贴资金1.15亿，平均每年净增补贴资金1000余万元，我市万亩耕地补贴资金额度高于全省平均数50%。受补贴资金拉动，农民购机积极性空前高涨，使我市农机装备结构、水平得到极大优化和提高，从2008年到现在，全市农机保有量净增15752台（套），受益农户达8951户。这些农机具在发展生产、促进农民增收中发挥了重要作用，近三年全市综合农机化水平年均递增3.8%。同时，农机购置补贴也促进了我市农机生产企业的从无到有，从2009年成立到现在的9个农机企业今年工业总产值将达到3000多万元。农机购置补贴政策的实施取得了“利农利工、提升产业、助民增收”等一举多得的效果。
二、加大对农机户的培训力度，提高农民技术素质，让农民在生产中会使用、有效益。全市本着“贴近农民、贴近实际、注重效果”的原则，采取因地制宜和灵活多样的培训方式满足农民的培训需求，保证培训效果。在培训中主要采用五种方式：一是农闲季节集中培训。在春秋两季农机作业前后，各市（县）区农机局利用这段农闲时间分别在个自的培训基地，采取以乡（镇）村为单位搞集中培训，由农机技术专家授课，使农民基本掌握机具的工作原理、性能和操作要领；二是平时电教培训。把农机技术资料刻制成的光碟下发到乡（镇）并通过乡（镇）电视差转台在每天的一定时间反复播放，不断加深农民对水稻机械育、插、收等机具的认识和技术的掌握；三是巡回巩固培训。农机培训服务队携带样机深入村屯，对农机化生产的重点乡镇、村、户进行巡回巩固培训，确保农民学得会，弄得通；四是实际操作培训。农机部门利用农机“科技下乡”、“现场演示会”、“发放补贴机具现场”对机手进行操作、调整等方面培训，使机手尽快熟悉机具、掌握操作技能；五是实战（作业期间）培训。农民每台机具（包括：水稻插秧机、收割机、玉米精量播种机、玉米收割机等）进地时，各地的农机培训服务队都到农田作业现场，对机手进行手把手培训，直到机手能熟练操作、调整机具为止。目前正和市妇联、市农机技能培训学校共同在全市巡回举办“秋季农业机械技能培训班”，为当地从事设施农业生产的农民培训微耕机等设施农业机械的使用、调整、维护等应用技术，使现有设施农业机械能够发挥出其最大作用，促进当地设施农业机械化水平和农民收入的提高。到目前为止，全市已培训各类农机操作人员7230多人次，为我市今年农机化生产提供了人员和技术保证。今年全市水稻机械插秧35.03万亩，机插率达到53%，高于省政府提出指标的40%，高于全省平均指标8个百分点，仅此一项作业就为农民节本增效9769万元。
三、搭建“农机110”服务平台，让农民在使用农机具过程中即放心、又舒心。为实现今年水稻、玉米生产全程机械化工作目标，更好地为农业生产和农民服务，年初，由市农机局组织、市农机推广站牵头成立了农机服务、监管、质量监督等一条龙服务组织即“农机110”服务平台。设立了咨询服务热线和质量投诉电话，确保农机化作业顺利进行。为方便农民，市农机推广部门专门印制了带有营口农机推广标志的服务卡，设有服务和监管电话，发放给农民，只要农民寻求帮助，拨通服务卡上的电话，服务人员会在最短时间内到达现场，为其调试、维修、无偿服务。涉及到产品质量，接到农民投诉的，质监人员在经过实地考查和检验后，会在第一时间给农民满意的答复。“农机110”服务平台将把农民的满意程度作为衡量工作的标准，实行工作问责制，保证各种联系方式24小时畅通，深受广大农民的欢迎。
四、建立监督检查机制，让农机干部在工作中即干事、又干净。局党委始终强调全系统干部要为农民办实事、办好事，同时也要做到自身清廉不出事。在监督约束方面，主要采取了“三公开”、“四检（督）查”活动。“三公开”：一是领导小组成员名单公开；二是农机购置补贴政策、程序、受益对象、补贴机具、金额公开；三是农机部门的监督、投诉、举报电话公开；“四检（督）查”：一是组织农机监督员开展督查活动（建立了农机工作监督员队伍，全市聘任13位农机专业合作社理事长为农机工作监督员，他们对农机工作有调查权、质询权、监督权、建议权和评议权）确保对农机工作的有效督查；二是从今年2月份开始，在全市农机系统开展了“廉洁从政、遵纪守法、规范操作”为主题的反腐倡廉警示教育，对照党规国法全面对照检查；三是敏感性工作组织专门力量进行集中检查。农机补贴是一项惠民工程，为了落实好农机购置补贴政策，切实管好用好农机购置补贴资金，确保实施成效，市农机局下发了《关于开展2011年农机购置补贴政策落实监督检查工作的通知》、转发了《农业部办公厅关于深入开展农机购置补贴政策实施专项整治工作的通知》，并组织市（县）区局抽调人员、集中力量认真开展了检查监督工作，特别是加大了对补贴农机具的现场核实工作力度，防止农机倒卖和套取补贴资金以及各种违法违规行为的发生；四是以市农机局领导带队定期下到基层明查暗访，发现苗头及时约谈，确保农机部门政风行风建设让农民满意、让党和政府放心。