大石桥市农机局十分注重加强部门的职业道德建设,积极推行窗口服务。遵循“公正、公开”和“依法行政、首问负责、限时承诺、优质服务”的原则,开展便民服务,实现管理方式由管理向服务转变,开展争创活动和行风评议活动,健全和完善政风行风工作机制,并开展政风行风专项治理工作,坚决纠正办事不公、拖拉等不正之风,把群众满意做为衡量工作好坏的第一标准。
全系统各基层单位都制作了公示、公开专栏,除公开管理职责、办事依据、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果外,还公示办事人员的去向,方便社会监督。各单位也按照自身情况采取了不同的措施:如局机关实行了挂牌上岗制度,设立了监督评议箱和测评长,对机关人员的表现情况进行总体测评;农机监理所转变观念,在新形势下找准自己的位置,文明执法,经过整顿学习,监理员工作积极性倍增;农机推广站以农机“110”为依托,出动宣传车载着农机具,带着农机科技资料深入各镇、村,宣传推广先进的农机具和农机技术,并及时做好技术指导和机具维修服务,较好地树立了农机人的形象。
农机工作归根结底就是要为“三农”服务,促进粮食增产,农业增效,农民增收,立足服务,方便农民。如局机关和下属单位农机推广站大力宣传国家惠农政策,认真组织发放补贴机具,使所有购机农民拿到了自己想要的农机具;为方便农民购机,我局直接与农机生产厂家和经销商联系,到我市现场办公,既方便了农民,又减少了农民的办理费用。在机具发放过程中,站直属两家基层单位联合行动,实行“机具发放、培训、办证”一条龙服务,极大地方便了广大农机户,给老百姓留下了极好的印象。农机推广站在今年的推广机插秧工作中认真抓宣传、搞培训,插秧过程中组成4个服务小分队驻在各乡镇,无偿为老百服务1072次,利用农机“110”服务电话解决农民咨询930次,有效保证了机插秧的顺利进行,受到了省局领导一致好评和广大农民的普遍欢迎。