为了维护农民消费合法权益,营造安全和谐的环境,质监站采取多项措施,狠抓农机产品质量调查,扎实做好农机质量投诉监督工作。
一、提高自身素质,增强队伍建设。认真学习贯彻农机质量投诉等法律法规,提高执法人员的理论和业务知识水平,增强受理投诉、调解纠纷的能力。
二、明确职能,完善体系建设。将工作重点向农机合作社、农机大户延伸。加大网络化管理,使农机质量投诉监管工作规范化、制度化。
三、 健全制度,做到文明执法。建立健全农机投诉相关工作的体制,规范农机投诉流程,认真做好农机投诉案件的受理、登记、记录、取证、调解、归档等工作,将工作落到实处。