康平县农机监理部门把农机安全监管放在首要位置,积极树立以人为本、执政为民的理念,改进窗口服务作风,不断强化为民服务意识,努力提升农机监理服务水平。
一、农机监理工作人员结合岗位工作实际,不断更新服务理念,改进服务方式和提高服务水平,做到文明监理,优质服务。
二、在监理政务公开栏制定了详细的业务流程图,优化了办事程序,明确了办理时限,公开了收费标准,让群众一目了然、监督有据,取得广大农机手的信任,赢得他们的支持。
三、为了给群众营造一个满意舒心的办事环境,不断绿化、美化服务窗口环境,努力增加服务功能,努力把行政服务中农机监理窗口办成展示监理风范的优质服务的示范窗口、群众满意的便民窗口、展示风貌的形象窗口。
四、为加强管理,制定了执法行为标准、岗位效能标准、政务公开标准、服务模式标准、内部管理标准等一系列建设标准,不断推进农机监理服务向规范化、标准化方向发展。