农业机械质量监督投诉工作是农机部门的一项重要职责，是进行农机质量管理的有效手段，是推进农机化事业健康全面发展的重要保障。铁岭市农机局不断加大农业机械质量监督投诉工作力度，三项措施全力做好农机质量投诉工作。
      一是加强学习，提升执法人员工作水平。及时组织认真学习相关知识，进一步明确农业机械质量投诉机构的工作职责，掌握农业机械质量投诉受理的相关要求、处理程序，以及信息报送和监督等有关规定，为开展农机质量投诉监督工作打好坚实的基础。
      二是搞好宣传。充分利用电视、广播、报纸等宣传媒体，采取散发宣传资料、刷写宣传标语、组装宣传车等形式，进村入户，开展宣传工作，使广大农民群众增强维权意识。
      三是加强组织领导。农机生产期间，作业机械上阵集中，是农机质量投诉高发期。针对这一特点，成立了农机质量投诉紧急情况处理小组，制定了紧急处理预案，一旦有比较重大的农机质量纠纷案件或安全事故发生，都会在第一时间赶到现场，按照事先制定的应急预案迅速进行妥善处理。