今年以来，辽阳县农机局切实做好农机服务群众工作，真正密切农机局与基层农民的关系，提高了群众满意度。

一是在轮流值班的基础上，指派专人每天接待、处理农民群众的来电、来访。实行首问负责制，要求工作人员对群众来电、来访，必须认真热情对待，能当场解答的问题做到当场解答，不能当场解决的承诺答复期限。

二是定期将补贴机具进行统计、分析，组织技术人员，深入乡村、农机合作社，全面了解情况，认真检修机具。定期开展“科技下乡”活动，让农机户得权利、行方便、获实惠。

三是对已发放的农机补贴，实行动态跟踪管理，随时掌握补贴的发放进度。对已经处理完毕的补贴机具进行“复审”督查，了解补贴发放情况和发放效果及补贴对象的满意程度。