随着国家强农、惠农政策的不断推出，农业机械保有量逐年增高，部分农机产品出现质量和售后服务水平下降，加之使用者的操作水平和使用保养能力有限,致使农机纠纷和投诉事件逐年增加,严重影响着农机化事业的健康发展。

为贯彻实施《农业机械质量投诉监督管理办法》，维护农民消费者合法权益，建昌县农机质监站进一步加强农机质量投诉监督管理工作，服务“三秋”生产。

一、是领导重视，加强农机产品质量投诉机构建设。建昌县在农机质量监督管理站内成立了农机质量投诉监督站，由专职人员负责。公布投诉监督电话，制定了《农机产品质量投诉工作职责》、《工作人员纪律》、《档案管理制度》等各项规章制度，扎实了工作基础。

二、是加大宣传，营造良好舆论氛围。建昌县农机质监站充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，开展农机产品质量投诉、咨询服务活动，让农民知道投诉渠道，了解投诉方法，增强农民的维权意识和自我保护能力，营造出良好的舆论氛围。

三、是加强监管，净化农机市场。为使农机质量投诉监管工作开展的扎实有效，建昌县农机质监站，加大源头治理和质量监管，通过开展农机打假、市场整顿、质量跟踪调查、接待农民投诉等多种活动，加强农机质量监督管理，逐步规范农机市场，净化农机市场环境。