辽阳市太子河区农机局于今年五月份开通政务微博,作为网络问政的一种有效补充,即丰富了政府网络问政的概念和路径,又拓宽了群众反映问题的渠道,实属一件好事。但从当前来看,这种方式还存在着诸多不够完善的地方。就如何加强民心微博,怎样让这种“官方微博”更贴近民心,7月30日,太子河区农机局召开局务会议,就如何做好此项工作做更深层的探讨。
一、要着力增强与网民的互动频次。要主动问政于民、问需于民、问计于民,重要事情要向群众公开、征求网民意见建议。针对网民的利益诉求要积极回应;针对网民的询问要限时回答;针对网民提出的问题要全力解答,结果及时公布于微博,接收网民的监督与评论。
二、要建立规范的管理系统。加强监督功能,定期检查各政务微博信息更新情况,对网民反映的问题长期不予答复或是转办问题久拖不落实的政务微博,负责人及部门一把手进行警告,并责令其限时办结。
三、要着力调动网民参与的积极性。要善于利用微博反映的信息,积极建言于博、献策于博、问疑于博、投诉于博,支持政府微博的发展。杜绝微博出现长期不更新、对网民反映的问题“爱搭不理”或是对网民的投诉不查办等情况,要及时向主管部门反映,助力“官方微博”向“民心微博”挺进。