为了进一步提高全站服务工作质量,市农机质监站采取多项便民服务举措,积极推进软环境建设。
一、宣传动员、提高认识。为了保证软环境建设工作不流于形式,加强软环境建设的责任感和紧迫感,质监站定期召开学习会、座谈会,强调软环境建设的重要性,传达市委、市政府有关软环境建设方面的相关精神,全面提升全站干部职工的思想意识、服务意识、学习意识和自律意识。
二、认真学习、提高能力。市农机质监站多次组织全站党员干部,认真学习业务知识和相关的法律、法规,提高服务能力和水平,促进严格执法、规范执法、文明执法。
三、强化制度、改进作风。在全所范围内加强对工作作风的管理,坚决反对“四风”,加强作风建设,认真开展自查自纠活动,着力转变和规范行政职能,在全站内营造人人争创优良软环境的良好氛围。
四、确保软环境建设工作落到实处。一是履行职责,工作尽职尽责,积极主动办实事、办好事,加强对软环境建设的组织领导,建立健全各项规章制度,实行定岗、定责,做到人员分工明确、职责明确;二是对来窗口办理业务的群众实行服务承诺制、一次性告知制,确保购机人不跑冤枉路。限时办结制,确保购机人在最短的时间内将需要办理的手续办全;三是结合农机质量监管这一核心工作,在全市范围内开展了多次调查、检查工作,实现了软环境建设与农机化事业有机结合;四是广泛听取群众意见和建议,创新工作方法,努力营造和谐的工作环境;五是加强廉政教育,接受群众监督,树立农机质监良好工作形象。