按照《锦州市农机局经济发展软环境集中整治活动实施方案》的要求，市农机监理所采取有效措施不断提高农机执法水平和服务质量，建立健全便民制度，进一步加大软环境建设力度。

一是明确岗位分工，提高工作效率。根据农业部农机监理工作业务规范岗位设置的要求，将拖拉机驾驶证业务分为审核、考试、证件管理、业务领导、档案管理五个岗位，各岗位各负其责，各司其职，不断提高工作效率。

二是加强制度建设，推行岗位责任制。制定和完善了服务承诺制、首问负责制、责任倒查制、责任追究制、限时办结制等各项规章制度，在工作中严格执行，真正做到以制度约束人，以制度管理人。落实岗位责任制，使农机监理所各工作岗位分工明确，职责清晰，人人肩上有担子，个个身上有责任，减少了推诿扯皮和相互埋怨，增进了团结。同时强调分工不分家，必须团结协作，共同努力做好本职工作。

三是细化、完善各项便民服务措施。免费为有机户安装拖拉机夜间行车反光标志牌；设立农民服务热线，随时答复农民咨询；印制农机安全手册，免费向群众发放；制作图板分发各个乡镇，召开农机安全生产知识培训班，向群众宣传讲授安全法规、安全常识；对前来办事的群众，耐心回答、解释，一次性告知办事人应提交的材料或应具备的条件，真正使来单位办事人员高兴而来，满意而归。通过周到、真心实意的便民服务，切实减轻农民负担，赢得了农民群众对农机监理工作的理解和支持。