大洼县农机局开通 “农机购置补贴服务热线” 为方便农民随时了解农机补贴工作相关政策规定，及时解答农民群众提出的各种补贴问题，自4月26日起，大洼农机局开通了农机购置补贴服务热线，并设专人及时受理群众来电咨询服务。热线电话设在农局农机补贴办公室，服务内容包括：今年的农机购置补贴政策，如何申请农机补贴、如何确定补贴对象、如何办理补贴程序、购买时应注意哪些事项等。要求对于群众来电的问题，自己能够准确圆满回答的，当时立即答复；对于自己把握不准的问题，要求请示领导或咨询有关专业人员后，限时办理。受理热线电话的工作人员接听电话时，态度热情、耐心解答、规范用语，并做好电话记录。 　　大洼农机局设定的农机补贴服务热线，既为政府部门与广大农民搭建起了沟通与交流的平台，又为政府部门履行服务职能，强化服务意识树立了良好典范。