灯塔市农机局根据本市农业发展的实际需求，结合“机关服务基层，干部服务群众”活动开展，坚持以民为本，本着从“便民服务无小事”、“利民、便民、为民服务”原则出发，积极转变工作作风，提高农机服务质量和水平，增强农机服务的实效性，年初以来开展了一系列便民服务活动，变被动农机管理为主动服务，取得了显著成效，真正成为广大农民群众的知心朋友。

一、“一口清”为农民服务。为方便群众，市农机局在业务各有分工、各负其责的基础上，将“首问负责制”进一步延伸，实行“一口清”服务。即农机各科室工作人员，必须精通全流程业务内容，对农民朋友前来咨询、办理各种手续提出的业务问题，都能够给予准确、清楚的解答，最大限度地方便群众。

二、“三到家”保农民平安。为切实保障农机安全生产，维护广大农民的利益，市农机监理人员组成专门检查服务组，深入乡镇村实行“三到家”服务。一是农机安全宣传到家。通过悬挂横幅、张贴标语、散发宣传单等形式，广泛宣传农机安全生产方面的法律、法规，及安全操作规程等，营造出了“人人关心、人人支持、人人参与”的农机安全生产的浓厚社会氛围。二是机车检验到家。简化程序、集中时间地点对存在安全隐患的机车进行现场技术检验，确保机车以良好的技术状态投入到秋季农机作业中。三是挂牌办证到家。对检查过程中没有登记入户到机车，尽可能的在当地办完相关手续，减少机手的开支，使机手的办事成本降到了最低，真正得到了实惠。截止到目前，共发放宣传单5000余份，入户检车125台，牌证办理56台，纠正各种违章89次。

三、“农机110热线电话”行农民方便。为方便广大农民朋友和促进农机化工作的开展，向全市公布了农机局、农机监理所、农机化技术推广服务站、农机化学校共4部“农机110热线电话”及服务内容。农民只要一个电话，市农机局及局下属三家事业单位就会当时或上门为其办理农民所需要政策咨询，法律维权、技术指导、代耕、年检、挂牌办证等问题。目前，已经出动服务车30余次，帮助解决技术指导、机具维修、代耕代运等问题，极大地方便了农民，此举措深受广大农农民好评。

四、“抓培训”助农民增收。开展各类培训讲座16场，培训各类农机人员2587人次。其中：农机校培训驾驶员280人，阳光工程培训100人，职业技能培训32人；农机局培训农机管理人员61人，农机操作人员培训2114人次。有效提高了农机操作手操作技能，新技术的应用为农民节本增收奠定了坚实的基础。

五、“落实政策”保农民实惠。农机购置补贴是一项国家强农惠农政策。灯塔市争取到国家农机购置补贴1700万元，受益农户达739户，新购机具4314台。在政策落实过程中，坚持公正、公平、公开原则，在坚持原则的前提下，积极推行便民服务措施。在农民购置的机具中，有许多需要牌证照管理的机具，为此，农机局、农机监理所、农业机械化学校三家联合开展一站式办公，落实政策、上牌照、办行车证、驾驶证一次完结，此举既提高了拖拉机的“三率”水平，又为农户节约了时间，切实方便了群众，受到了群众普遍欢迎和好评。许多农民都激动地说：“国家强农惠农政策好，农机为民便民服务好，我们农民朋友今后的日子一定好上加好！”。